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我們一切的努力，都是為了在每一個關(guān)鍵點，讓機器人更智能一點，讓客戶更省心一點，讓企業(yè)更高效一點。
蘭劍智能數(shù)字孿生系統(tǒng)（BlueSword Digital Twins）是一款集動態(tài)建模、虛擬仿真、離線調(diào)試、3D監(jiān)控、智能優(yōu)化于一體的全流程物流平臺。
集咨詢規(guī)劃、軟件開發(fā)、設(shè)備制造、系統(tǒng)集成、自動化代運營為一體的全流程智慧物流系統(tǒng)解決方案提供商。
誕生于“無人問津”
堅持獨立發(fā)展，核心技術(shù)自主掌握
三十年前的中國倉儲物流行業(yè)，基本處于國內(nèi)企業(yè)“無人問津”的狀態(tài)。如今服務(wù)市場“百花齊放”的盛況，遠非當(dāng)初一面倒的“外企為王”所能想象。回憶起當(dāng)時的市場，蘭劍智能科技股份有限公司（下文簡稱：蘭劍智能）董事長吳耀華頗為感慨。彼時，中國工業(yè)自動化處于起步階段，企業(yè)對物流倉儲自動化的認(rèn)知不足，需求量少，且市場技術(shù)以外企為主，正是在這樣“百廢待興”的環(huán)境下，蘭劍智能誕生了。
誕生之初，擺在蘭劍智能面前的有兩條路：借勢發(fā)展，與外企合作一同服務(wù)客戶；堅持獨立發(fā)展，走出自己的道路。在深思熟慮之下，蘭劍智能選擇了后者，這也意味著要面臨更多的挑戰(zhàn)：一是沒有市場基礎(chǔ)和品牌背書，二是人才缺乏?！耙虼嗽诤荛L的一段時期內(nèi)，蘭劍智能一直維持小規(guī)模發(fā)展?！眳且A回憶道，“在這過程中，我們?yōu)榭蛻籼峁┳稍儭⒁?guī)劃服務(wù)，研發(fā)軟件產(chǎn)品和解決方案，始終將技術(shù)核心掌握在自己手中。”像如今已“飛入尋常百姓家”的WMS、WCS等軟件系統(tǒng)，蘭劍智能亦曾是中國國內(nèi)首批研發(fā)的企業(yè)之一。
差異化定位自身
坦然面對市場競爭和需求變遷
"全系列核心"定位，整體解決方案提供商
到2000年，蘭劍智能又正式踏上了設(shè)備制造之路，并最終達成了全系列核心設(shè)備的自研自產(chǎn)，如今蘭劍智能的生產(chǎn)線包括了各種系列倉儲機器人、穿梭機器人、搬運機器人、輸送線等。早在進入物流自動化領(lǐng)域之初，吳耀華就意識到了不同客戶的不同項目所“天生”的定制化屬性，如果沒有自研自產(chǎn)的能力，企業(yè)一方面無法充分改動設(shè)備以適應(yīng)不同客戶的真實需求；一方面在使用過程中，也無法跟隨客戶發(fā)展進行配套的升級和維護服務(wù)。“那這又何談提供令客戶滿意的服務(wù)呢？”吳耀華補充說道，“而且當(dāng)我們完善了每一款產(chǎn)品線之后，蘭劍智能的定位也將變得與眾不同，那就是全系列核心物流機器人產(chǎn)品和整體解決方案提供商。”
"慘烈"市場和需求變遷帶動企業(yè)發(fā)展
更重要的是，市場環(huán)境變遷之下，也需要蘭劍智能做出與眾不同的定位。論及如今的中國物流裝備市場，吳耀華直言“競爭慘烈”：“市場規(guī)模與國外相差不大，但競爭企業(yè)數(shù)量卻是數(shù)倍于他人，加之門檻和壁壘未成，競爭自然混亂且“慘烈”。不過蘭劍智能選擇了坦然面對和擁抱，市場不會因為某個企業(yè)而改變，我們唯有不斷適應(yīng)市場，不斷打造自身的競爭力，服務(wù)好客戶，才能面對市場變化無所畏懼。”
“同時，也正是市場和客戶的變化，引領(lǐng)了我們的發(fā)展?！眳且A由衷地表示，“這種發(fā)展不僅體現(xiàn)在行業(yè)技術(shù)和服務(wù)的升級，也體現(xiàn)在企業(yè)構(gòu)建自身價值的差異化之上。例如被行業(yè)詬病的‘低價競爭’，如果確實能夠做到以更低成本為客戶提供相同質(zhì)量的服務(wù)，這就是企業(yè)的優(yōu)勢。所以我們的應(yīng)對方法便是，不斷完善和豐富產(chǎn)品線，同時保證產(chǎn)品可靠性，并持續(xù)解決方案的更新和優(yōu)化。”
構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢
行業(yè)可靠的“MMBF”和“MTTR”
對蘭劍智能而言，將自身產(chǎn)品以及解決方案始終保持在高質(zhì)量水平，便是企業(yè)的競爭優(yōu)勢之一。以蘭劍智能服務(wù)某知名日用品牌為例，從2015年第一次合作至今，雙方已經(jīng)完成了大大小小70多個項目。吳耀華笑言：“正是在客戶苛刻的要求下，才練就了蘭劍智能產(chǎn)品和解決方案的穩(wěn)定性?！?/p>
企業(yè)的發(fā)展不僅需要自驅(qū)力，更需要外部的推動。自驅(qū)力能夠幫助企業(yè)完成從無到有的轉(zhuǎn)變，外部推動如客戶要求等，則能推動企業(yè)精益求精。但精益求精并非無限制地提升產(chǎn)品質(zhì)量，必須要設(shè)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?！斑@個標(biāo)準(zhǔn)之一就是可靠性。”吳耀華解釋道，“每個產(chǎn)品都是有使用壽命周期的，而我們要做的是，在這時期內(nèi)，保證其可靠性，而如何用指標(biāo)來彰顯可靠性，考驗了企業(yè)的技術(shù)自信和能力?！?/p>
蘭劍智能通過“MMBF（Mean Movement Between Failure，兩次故障之間設(shè)備的平均作業(yè)次數(shù)）”和“MTTR（Mean Time To Repair，平均故障修復(fù)時間）”兩大指標(biāo)來定義可靠性。以某個設(shè)備為例，其運行期間所遇到的故障如果能夠在極短時間內(nèi)消除，不影響正常的運作，且能夠保持長時間的既定效率作業(yè)，那這個設(shè)備才是真正的高可靠性。“科學(xué)的可靠性的指標(biāo)絕對不是單個維度的閾值范圍，只有多維度的科學(xué)指標(biāo)才能夠讓客戶客觀地評估產(chǎn)品和解決方案?！眳且A自豪地表示，“于是蘭劍智能創(chuàng)造性地提出了MMBF和 MTTR，來幫助客戶更好地評估產(chǎn)品和解決方案?！?br/>
為客戶不斷創(chuàng)造價值
踐行“創(chuàng)新源于需求”的研發(fā)理念
能夠不斷為客戶提供產(chǎn)品的迭代更新，也是蘭劍智能獲得客戶認(rèn)可的不二法門，這亦是蘭劍智能創(chuàng)新能力的體現(xiàn)?！皠?chuàng)新源于需求”是蘭劍智能一直在實踐的創(chuàng)新口號。在蘭劍智能的發(fā)展過程中，客戶的需求可謂是“五花八門”，不僅超前，更需要落地。這對蘭劍智能而言，是最好的研發(fā)方向?！耙欢ㄒ鹬乜蛻舻男枨?，而不是做柏拉圖式的研發(fā)?！眳且A鄭重地說道，“這是自1993年成立至今，蘭劍智能一直堅守的?！?/p>
例如蘭劍智能最新的第四代物聯(lián)網(wǎng)穿梭機器人，便充分地體現(xiàn)了這樣的理念。作為蘭劍智能的核心產(chǎn)品，第四代物聯(lián)網(wǎng)穿梭機器人目前已經(jīng)成為全球出貨量領(lǐng)先的同類型產(chǎn)品，且性能為行業(yè)頂級水平。除了在速度、加速度、貨叉的長度以及反應(yīng)時間、可靠性等方面擁有優(yōu)勢之外，該產(chǎn)品最大的亮點在于“智能化”。該產(chǎn)品能夠自動糾偏，即自動根據(jù)料箱的位移或變形情況調(diào)整穿梭車定位位置，精準(zhǔn)地取出訂單所需料箱。
打造受尊重的企業(yè)
落地是新技術(shù)應(yīng)用和結(jié)合的前提
吳耀華還談及了新技術(shù)的應(yīng)用和結(jié)合。他表示，新技術(shù)的應(yīng)用和結(jié)合同樣需要以落地為前提，只有新技術(shù)的應(yīng)用能夠真正解決客戶痛點，才需要開放引入，而不應(yīng)該為了使用而使用。當(dāng)然，蘭劍智能也一直在努力將新技術(shù)融入到產(chǎn)品和解決方案之中，為有意義的創(chuàng)新提供技術(shù)儲備。例如當(dāng)下火熱的5G技術(shù)，蘭劍智能已經(jīng)在研發(fā)中心大量使用，但是卻并未全面向客戶推廣，原因在于客戶場景目前還未產(chǎn)生如此高速率傳輸?shù)男枨螅瑥娦袘?yīng)用只會造成價值損失。
此外，在近三十年的發(fā)展過程中形成的企業(yè)文化，也是蘭劍智能的獨特優(yōu)勢之一。蘭劍智能致力于將自身打造為一個受尊重的企業(yè)。什么樣的企業(yè)才能夠受到尊重？在吳耀華的理解中，企業(yè)應(yīng)該幫助推動國家科技進步，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，進而走出國門，為世界提供“中國服務(wù)”，貢獻“中國智慧、中國力量”。
物流的發(fā)展伴隨著工業(yè)化進程，已進入快速發(fā)展階段，智能化也成為了這個階段的主流趨勢。企業(yè)需要區(qū)分自動化和智能化，不能將其一概而論。談及未來，吳耀華表示：“自動化解決了有無問題和效率問題，而智能化能夠在自動化的基礎(chǔ)上，提升設(shè)備性能和效率。以拆碼垛為例，自動化能夠完成標(biāo)準(zhǔn)包裝下的標(biāo)準(zhǔn)垛型作業(yè)，而智能化能夠完成不同包裝的混合垛型作業(yè)，這就是效率的提升。”
“隨著未來工業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級階段，物流也將迎來高質(zhì)量發(fā)展?！眳且A最后總結(jié)道，“這將是物流行業(yè)的新一輪機遇，伴隨著市場內(nèi)部的異動和全球化戰(zhàn)略的影響，中國物流裝備行業(yè)一定會走向更廣闊的天地?！?/p>
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